CÁCH GỬI EMAIL TỪ HỆ THỐNG CRM BITRIX24

Cách gửi email từ hệ thống CRM Bitrix24

Cách gửi email từ CRM Bitrix24

Đầu tiên, người đăng ký dự án + và gói miễn phí có thể gửi không quá 1000 email từ CRM mỗi tháng.

Chỉ cần nhấp vào Email trong biểu mẫu bản ghi CRM.

emailsendcrm1.png

Tất cả các tin nhắn đi và đến có thể được tìm thấy trong biểu mẫu bản ghi CRM.

emailsendcrm2.png

Làm thế nào để hiểu nếu tin nhắn đã được đọc hay chưa

Điều quan trọng là không chỉ biết rằng người nhận đã nhận được tin nhắn của bạn mà còn phải đọc nó. Bạn có thể xem thông tin này trong biểu mẫu bản ghi CRM.

emailsendcrm3.png

Người gửi bổ sung

Khi gửi email, bạn có thể gửi nó từ một địa chỉ email không được kết nối với Bitrix24.

Chỉ cần nhấp vào mũi tên nhỏ bên cạnh Từ trường> Thêm người gửi .

emailsendcrm4.png

Nhập tên của bạn và địa chỉ email.

emailsendcrm5.png

Bạn sẽ nhận được thư xác nhận đến địa chỉ email này. Sau khi xác nhận quyền sở hữu của mình, bạn sẽ có thể chọn địa chỉ email này trong trường Từ .

Ngoài ra, bạn có thể gửi email bằng máy chủ SMTP .

Bạn có thể đọc thêm về cách gửi email qua máy chủ SMTP trong bài viết – Sử dụng máy chủ SMTP để gửi email .

Bạn có thể chọn người gửi bổ sung ở mọi nơi bạn có thể gửi email – ở dạng bản ghi CRM (khách hàng tiềm năng, địa chỉ liên hệ, hoạt động, v.v.), trong các quy tắc tự động hóa CRM và trong tiếp thị CRM.

Xin lưu ý! Có một số thời điểm quan trọng khi định cấu hình người gửi bổ sung:

  • Khi cấp quyền địa chỉ email thông qua mã từ thư xác nhận, các email sẽ được gửi qua máy chủ Bitrix24.
  • Khi cấu hình máy chủ SMTP, các email sẽ được gửi qua máy chủ SMTP được chỉ định. 
  • Máy chủ SMTP thường có các giới hạn riêng và hạn chế gửi thư hàng loạt, hoặc thậm chí có thể chặn tài khoản của bạn nếu các giới hạn này bị vượt quá.
  • Bạn không thể định cấu hình người gửi bổ sung thông qua máy chủ SMTP của riêng mình trong Bitrix24 On-Premise.

Các cách khác để gửi email từ CRM

Bạn cũng có thể gửi email từ CRM theo những cách sau:

  • Mở trang Hoạt động > nhấp vào Thêm> E-mail .
    emailsendcrm6.png
    Hoạt động mới sẽ được tạo khi gửi email.
  • Nhấp vào Luồng> E-mail .
    emailsendcrm7.png
Kích thước của cả tệp đính kèm email gửi đi và đến trong CRM không được vượt quá 25 Mb . Nếu không, một email sẽ không được nhận hoặc gửi đi.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *