Lead là một đối tượng trong CRM chứa các thông tin cần thiết (số điện thoại, email, website) của một người hoặc một công ty tiềm năng để trở thành khách hàng thực sự - chốt deal.
Thông tin liên hệ, tên công ty, giao dịch và báo giá được kết nối chặt chẽ với nhau trong chu trình bán hàng. Như bạn đã biết Bitrix24 cho phép bạn chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng từ liên hệ + Công ty + giao dịch tại cùng một thời điểm...